トップページ > ログインに関する注意事項

ウキウキ生活倶楽部へお入りいただけないウキウキメイトの方へ

あてはまるものをご覧いただき、もう一度ログインをお試しくださるようお願いします。

「私は登録した覚えがないわ」という方へ

ログインボタンを押し、メールアドレスを入力すると、「登録がありません」と出た場合
 ※ご家族で1つのメールアドレスを共有しておられる方へ

ログインしたのに、再度ログインを促すページが表示される場合

ログインしたら、ログアウトボタンと名前のみしか表示されない場合

ログインボタンが出てこない場合

上記に当てはまらない場合

 

「私は登録した覚えがないわ」という方へ

初めて弊社でお買い物をいただいた際に、【メールアドレス】を入力いただいている場合は、仮のパスワードを登録をさせていただいております。
下記をクリックしていただき、メールアドレスを入力し、送信ボタンをクリックください。
あなたのメールアドレスに、パスワードをお送りします。

届いたパスワードで、ウキウキ生活倶楽部(http://www.ukiuki-club.com/)にお入りください。
【マイページ】ボタンをクリックすると、あなたのご登録内容をご覧いただけますので、そちらであなたのお好きなパスワードに変更ください。

パスワードがわからない方はココをクリック

 

●ログインボタンを押し、メールアドレスを入力すると、「登録がありません」と出た場合

弊社での登録がまだ出来ていない状態です。
ウキウキメイトの場合は、すぐに登録をいたしますので、下記の情報を弊社までメールにてお知らせください。
お知らせいただいた情報で登録をさせていただき、メールにてご返信をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

-------キリトリ--------------------------------------------

メール送信先:order@earthcare-net.com

件名に、『メールアドレス登録依頼』とご記入ください。

1:ご登録のお名前
2:ご登録の電話番号(ご登録が携帯電話の方は、携帯電話の番号)
3:ご登録の住所
4:ご登録希望のメールアドレス

ご家族で1つのメールアドレスを共有されている場合、 どなたの名前で登録するかもお書き添えください。

-------キリトリ--------------------------------------------


★ご家族で1つのメールアドレスを共有されている方へ

お客様の情報は、1メールアドレスにつきお一人に限らせていただいております。
そのため、 ウキウキメイトなのに登録が出来ていない場合は、ご家族で同じメールアドレスを共有している場合が多くございます。

ご住所などを保存するショッピングカートシステムのため、ご家族で1つのメールアドレスを共有されている場合は、どなたか代表お一人決めていただき、その方のお名前で登録をさせてください。

下記の情報を弊社までメールにてお知らせください。
お知らせいただいた情報で登録をさせていただき、メールにてご返信をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

-------キリトリ--------------------------------------------

メール送信先:order@earthcare-net.com

件名に、『パスワード』とご記入ください。

1:あなたのお名前
2:あなたのご自宅お電話番号(ご登録が携帯電話の方は、携帯電話の番号)
3:ご登録いただいているメールアドレス

ご家族で1つのメールアドレスを共有されている場合、 どなたの名前で登録するかもお書き添えください。
4:ご登録される方のお名前
-------キリトリ--------------------------------------------

 

●ログインしたのに、再度ログインを促すページが表示される場合
 
ログインしたら、ログアウトボタンと名前のみしか表示されない場合

ログイン情報にCookieを使用していますが、おそらくブラウザの設定で Cookieを無効にしている可能性があります。
下記の方法をお試しいただき、再度ログインをしてくださるようお願いいたします。

■インターネットエクスプローラー6(Internet Explorer6.0)の場合

1:Internet Explorerのメニューにある[ツール]から[インターネットオプション]を選びます。

2:「インターネットオプション」画面が開くので「プライバシー」タブをクリックし、「詳細設定」ボタンを押します。

3:「自動Cookie処理を上書きする」をクリックしてチェックマークをつけます。

「ファーストパーティのCookie」を、「受け入れる」に設定して下さい。
「サードパーティのCookie」も、「受け入れる」に設定して下さい。

4:すべて「OK」をクリックしてください。

これで、再度ウキウキ生活倶楽部にログインをしてください。
(再度ログインしても同じ状態になる場合は、パソコンを再起動してから、ログインを行ってください。)

 

■インターネットエクスプローラー5(Internet Explorer5)の場合

1:Internet Explorerのメニューにある[ツール]から[インターネットオプション]を選びます。

2:インターネットオプション」画面が開くので[セキュリティ]タブをクリックし、「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックします。

3:[セキュリティの設定]画面が開くので「コンピュータに保存されているCookieの使用許可」および「セッションごとのCookieの使用許可」を「有効にする」に設定します。

4:すべて「OK」をクリックしてください。

これで、再度ウキウキ生活倶楽部にログインをしてください。
(再度ログインしても同じ状態になる場合は、パソコンを再起動してから、ログインを行ってください。)


■ネットスケープナビゲーターの場合

1:メニューの「編集」から「設定」を選択します。
2:カテゴリの「プライバシーとセキュリティ」をダブルクリックします。
3:「Cookie」を選択します。
4:右側の「Cookieを無効にする」以外にチェックを入れてください。

 

●ログインボタンが出てこない場合

下記の方法をお試しいただき、再度ログインをしてくださるようお願いいたします。

▼インターネットエクスプローラの場合
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@メニューの「ツール」から「インターネットオプション」を選択します。
A「セキュリティ」タブを選択します。
B「レベルのカスタマイズ」ボタンを押します。
C設定の中の「スクリプト」−「アクティブスクリプト」項目で「有効」を選択する。
 ※「ダイアログを表示する」を選択した場合、以下のメッセージが表示されます。
 「スクリプトは通常、安全です。スクリプトの実行できるようにしますか?」
 この時「はい」を選択してください。(「いいえ」の場合は表示されなくなります。)
====================================================================

▼ネットスケープナビゲーターの場合
====================================================================
@メニューの「編集」から「設定」を選択します。
Aカテゴリの「詳細」をダブルクリックします。
B「スクリプトとプラグイン」を選択します。
C右側の「JavaScriptを有効にする」内にある「Navigator」のチェックボックスに
 チェックを入れてください。
====================================================================

 

●上記に当てはまらない場合

大変お手数をおかけいたしますが、下記の情報を弊社までお知らせください。
お調べしてお返事をさせていただきます。

1:あなたのお名前
2:あなたのご自宅お電話番号
3:ご登録いただいているメールアドレス
4:お使いのOS
5:セキュリティソフトのレベル
6:どういうエラーになっているのかの詳細

【ご連絡窓口】
 メールアドレス:heal@earthcare-net.com
 電話フリーダイヤル:0120−474−198(10〜18時受付 月〜金曜日・祝日除く)
 株式会社アースケア お客様サポート係まで

 

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